京東物流帶動實體與商家的共贏
近期,越來越多的消費者發現京東上的商品品類正在日益增多,一方面這是“二選一”取消后的品牌回歸,另一方面,京東對于商家的吸引力也在變強。這點從財報也可以看出,第三季度,京東主站上第三方商家的成功入駐數量達到上半年總和的三倍,其中時尚居家的新商家入駐數量增長最多。
表面上,由于商家在京東的客單價相對更高,而京東抽取的傭金等費率較低,所以商家在京東的利潤率是所有線上平臺中最高的。再加上近期京東降低了新商家的進入門檻,吸引了更多的商家入駐。
但拋開這些表面條件,更本質的原因在于京東作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業,其更有能力帶動實體商家。
近兩年,受疫情影響,龐大的線下實體制造業或商家、品牌面臨生存危機,他們一面囿于線下業務收縮,急需新的銷售渠道,一面又尋求線上化卻苦于線上經營。而京東在供應鏈方面積累的能力和其全渠道戰略的順利開展,恰恰能助推商家或品牌打開新的市場。
對于產業鏈上游的中小商家,京東充分發揮自身的數智化社會供應鏈能力,通過C2M反向定制精準洞察消費需求,及時反饋給中小企業,幫助他們開發契合消費趨勢的新品、爆品,吸引新的消費者。而除了對接消費端,京東智能供應鏈帶給中小企業更直觀的好處是通過優化生產、庫存、履約配送等路徑,降本增效。
數據顯示,與去年相比,京東新增超過4倍的中小品牌參與了京東11.11,新增超過30%的中小企業與京東實現供應鏈協同。京東為中小商家節省78.5%的基礎運營成本,助力新客轉化率平均提高4倍、庫存周轉天數平均同比下降4.2天。
而對于和消費者距離更近的線下門店,京東全渠道對接線下,為消費者提供小時級送達的極致購物體驗,也幫助商家布局全渠道的發展。以京東超市為例,京東超市目前鏈接超3萬家線下門店和沃爾瑪、華潤、永輝等370多家商超,通過打通線上流量和線下商品池,商家能夠獲得更廣范圍的用戶。
而且不只是渠道上,京東在營銷層面也賦能線下。今年雙十一期間,京東全渠道項目與品牌、商家三方合作,實現了聯合利華、寶潔、十月稻田等超8000家品牌8倍的成交額增長。
京東集團總裁徐雷曾表示,一個偉大的企業要穿越兩次經濟周期,一個經濟周期大概8-12年。而在國內,能穿越兩個經濟周期的成功民企應該不多。大量看似不錯的企業,常常連一個經濟周期都難以跨過,只能在一個經濟周期中間生生死死。
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