當前位置：網(wǎng)站首頁 > 新聞中心 > 行業(yè)資訊 新零售時代物流發(fā)展思考
由于中國經(jīng)濟處于由發(fā)展中國家進入發(fā)達國家的拐點，零售領(lǐng)域的地域差異、消費細分、消費升級/消費遷移變化頻繁，比如經(jīng)濟圈消費差異、戶外/競技的專業(yè)性裝備、健身引發(fā)的室內(nèi)健身裝備、馬拉松等生活方式引發(fā)的休閑轉(zhuǎn)運動風潮、網(wǎng)紅直播的電商、二次元的COSPLAY/動漫、復(fù)古風的唐服/漢服、新零售下的在線訂制等等，總之中國GDP從1990年的0.36萬億美元到2018年13.6萬億美元，30年不到增加了37倍，零售領(lǐng)域也跟著在快速成長/快速變化，消費者的成長需求變化也是迅速的，而且關(guān)鍵是這種成長變化是不確定的、分叉式的，導致風口很難預(yù)測。零售的本質(zhì)無非就是了解需求端，提供高性價比的商品、極致的體驗方式呈現(xiàn)給消費者，便捷地完成交易。再來看看我們的市場、消費者、大數(shù)據(jù)：因為我國消費市場遷移/升級/細分變化復(fù)雜，消費者需求數(shù)據(jù)碎片化、封閉化、區(qū)域政策差異化，總結(jié)來說就是市場成長迅速、消費者成長迅速/消費者大數(shù)據(jù)缺乏沉淀，導致了產(chǎn)業(yè)群很難圍繞消費市場進行重構(gòu)/遷移。
再來看下線上線下商品流通的區(qū)別：其實電商在倉儲單件拆零作業(yè)、包裝成本、單件快遞流通成本是遠遠大于線下批量整箱中轉(zhuǎn)、批量整箱包裝、批量配載成本的。
國內(nèi)市場成長迅速、消費者成長迅速、大數(shù)據(jù)缺乏沉淀、產(chǎn)業(yè)群無法圍繞消費者進行重構(gòu)/遷移，在這樣的特性下，電商突破區(qū)域性的限制，商品靈活多樣地展現(xiàn)在消費者面前，移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展及其物流快遞的發(fā)展使得交易更加便捷，助推國內(nèi)電商一片欣欣向榮（另外訂貨模式以產(chǎn)定銷導致預(yù)測準確性偏低/庫存消化不良、租金上漲也是很大的助推因素）。
我們來看看一些發(fā)達國家：美國1990年6萬億/2018年20萬億，30年間3倍；日本1990年3萬億/2018年5萬億，30年1.6倍，在這樣一種經(jīng)濟增長速度下，零售領(lǐng)域、消費者變化都是緩慢的，這些發(fā)達國家很早就完成了大數(shù)據(jù)的積累，圍繞消費者對產(chǎn)業(yè)進行重構(gòu)/遷移，商品在線下跟消費得到了較好的匹配，所以發(fā)達國家電商發(fā)展相對緩慢，線上/線下規(guī)模也不是一個量級的（國內(nèi)鞋服線上份額占比30%是有的）。細分領(lǐng)域內(nèi)，每個價格區(qū)間都有那么幾家市場份額很高的品牌，每個品牌都有一定的沉淀，相對固化的消費群體（就好像沙縣小吃、蘭州拉面、本地一些快餐/蓋澆飯/面館扎堆挨著一起），然后去這個價格區(qū)間的消費人群都有自己相對選擇的偏好，而且這種偏好具有很大的主觀性。
拉動/快反是什么呢，就是賣得好的快速生產(chǎn)、快速翻單補貨，這樣外行看來是沒什么問題，但是問題是每個品牌都有他核心的拳頭產(chǎn)品，這種拳頭產(chǎn)品占比整個零售份額30%是有的，同時這種拳頭產(chǎn)品利潤偏低，如果一味地快速翻單，沖擊拳頭產(chǎn)品的銷售量，那么對該品牌其他品類沖擊非常大，同時因為核心產(chǎn)品快速翻單，消耗了公司大量的優(yōu)質(zhì)資源，導致其他品類的市場競爭力進一步下滑，來年可能就是A產(chǎn)品40%，但是整個規(guī)模沒成長，成本卻上升了。線上快反是有一定的操作空間，因為數(shù)據(jù)流實時線上化，數(shù)據(jù)獲取迅速、準確、清晰，同時線上消費者購買因素相對容易分析，線下消費者隨機因素就多了（比如導購的服務(wù)/顏值、門店的位置、偶然性的逛街、櫥窗展示的效果…..一句話，隨機性消費因素比較多）。
以上不接受杠精一樣的反駁，不要講個例，個例快反成功那是對細分市場的成功，不是你快反做得好，或者說數(shù)據(jù)優(yōu)化呈現(xiàn)得好看了，都在為KPI絞盡腦汁。
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